返金ポリシー

返品・返金ポリシー

お客様都合による返品・交換について

BMS-47で取り扱うすべての商品は、ご注文をいただいてから一点ずつ製作する受注生産品です。
そのため、「サイズが合わない」「イメージと違う」といったお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご注文の前に、各商品ページのサイズ表・素材・仕様を必ずご確認ください。

商品の不良・誤発送による返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損・汚損などの不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。

メールアドレス：047bms@gmail.com

ご連絡の際は、以下をお知らせください。

• ご注文番号
• 商品名・サイズ・カラー
• 不良箇所がわかる写真

内容を確認のうえ、良品との交換、または返金にて対応いたします。返品にかかる送料は当方が負担いたします。

ご注意

商品到着後7日を過ぎたご連絡、および一度ご着用・ご洗濯された商品については、不良の判断ができないため対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。